Отель «Валенсия» расположен в Ростове-на-Дону рядом с парком им. Николая Островского, недалеко от центрального автовокзала, Александро-Рощи, Ростовского академического театра музыки и драмы, драмтеатра, а также концертного зала «Кроп Арена». Здание отеля — отдельная многоэтажная конструкция с закрытой территорией. В распоряжении гостей 32 современных номера в классическом дизайне, представленные в нескольких категориях — от эконом-до люкс-вариантов. Каждый номер оснащён качественной мебелью, бытовой техникой и обеспечивает высокий уровень комфорта. Подключение к интернету доступно во всех помещениях. На территории функционирует ресторан, предлагающий блюда русской, европейской и испанской кухни. Гостям предоставляется завтрак по утрам, в течение дня — деловые ланчи. Также имеется банкетный зал вместимостью до 40 персон для организации крупных мероприятий. В составе объекта — конференц-зал на 50 мест, оборудованный для проведения встреч и презентаций; возможно оформление аренды профессионального технического оснащения. На придворовой территории предусмотрена бесплатная парковка для гостей.