Отель, который имеет 4 звезды под названием «Алекс Резорт & Спа» расположен на первой лини берега популярного города-курорта Гагры. Рядом остановки, кафе, супермаркеты и Гагрский аквапарк. Отель размещен на ухоженной территории площадью в один гектар и включает в себя 2 жилых корпуса: Основной (пять этажей) и Новый (шесть этажей), связаны с помощью перехода. Гостей ожидают 77 удобных номеров по типу Стандарт и Люкс. 

При отеле открыт ресторан «Хемингуэй» со шведским столом, гриль-бар «Мангал» и развлекательное заведение «Алекс». В распоряжении посетителей 2 летних бассейна - один с пресной, второй с морской водой, в главном корпусе также есть спа-центр с хаммамом и небольшой сауной. Гостям центр предлагает разные программы оздоровления. В отеле посетителям доступен бесплатный интернет и удобная автомобильная стоянка. Для детей открыт специальный развлекательный клуб и игровая комната, где за маленькими гостями смотрят воспитатели. От отеля до моря идти всего 2-3 минуты, здесь есть свой пляж из песка и гальки.