В отеле может находиться до 630 посетителей одновременно. Архитектура комплекса гармонично вписана в окружающий ландшафт: здания утопают в зелени пальм и кипарисов, а прогуливаясь по аллеям, можно полюбоваться прекрасными видами на горные возвышенности. В двухкомнатных номерах предусмотрена вся необходимая современная мебель и удобства. Номера в левом крыле выходят окнами к морю и парку, а номера в правом – предлагают боковой вид на морскую гладь. Питание для постояльцев отеля «Amza Park Hotel» (Гагра) организовано в ресторане, где подают завтрак, обед и ужин. Кроме того, на территории отеля есть кафе и бар с разнообразным меню. Для комфортного отдыха гостей отеля «Амза» предусмотрен открытый бассейн, спортивная площадка для волейбола и бадминтона. Любители настольных игр смогут поиграть в пинг-понг или бильярд. В состав инфраструктуры отеля входят массажный и косметологический салон. Для гостей, прибывающих на личном автомобиле, оборудована охраняемая парковка. Отель удобно расположен на главной набережной города Гагра. Пляж, покрытый галькой, находится всего в 20 метрах от жилых корпусов, где можно расслабиться на шезлонге и насладиться солнцем и свежим воздухом.