В пределах отеля расположились два ресторана: национальный «Гжель» на первом этаже, предлагающий блюда русской кухни, и итальянское заведение «Портофино», расположенное на втором этаже. Для проведения торжественных мероприятий предусмотрены четыре банкетных зала: «Изумрудный», «Золотой», «Малахит» и «Сапфир», способных вместить от тридцати до пятисот гостей. Завтраки в формате "шведский стол" и бизнес-ланчи сервируются в ресторане «Гжель». На 5 этаже, в лобби-баре «Малахитовая шкатулка», предлагается легкое меню, свежая выпечка и обширный выбор напитков. Отель выступает в роли многофункциональной площадки для банкетов и конгрессов, привлекая к себе известных персон и становясь местом проведения масштабных городских мероприятий. Благодаря разнообразию банкетных залов, различающихся по вместимости и дизайну, здесь можно организовать мероприятия любого формата – от фуршетов и свадеб до симпозиумов и корпоративных встреч. К услугам гостей – четыре конференц-зала («Академический», «Панорамный», «Корпоративный» и «Малахит»), а также две специализированные комнаты для переговоров. Особое внимание уделяется качественному оснащению и оборудованию залов, а также предоставлению различных вариантов рассадки для удобства клиентов.