Для заселения предлагаются двухкомнатные номера Family suit и Suit, площадью 60-70 м², однокомнатные номера Superior French и Superior Twin площадью 32-38 м², а также отдельные роскошные виллы площадью 200-250 м². Номера оборудованы балконом с мебелью, а также системой кондиционирования, раздельными или двуспальными кроватями, рабочим столом, бесплатным Wi-Fi, сейфом, мягкой мебелью, минибаром, санузлом с ванной, набором гигиенических принадлежностей, феном, комплектом полотенец, тапочками и халатом. Гостиничное хозяйство курортного комплекса составляет 168 номеров. Гостям предоставляется трехразовое питание в основном ресторане отеля со шведской линией.

Круглогодичный курортный комплекс «Qalaalti Hotel & Spa» отлично оборудован для отдыха детей и взрослых. Имеется игровой клуб, специальное детское меню, детский бассейн. Есть широкий выбор заведений общественного питания, которые предлагают блюда турецкой, местной и европейской кухонь: ресторан «Манзара» с меню Alасаrte, lounge bar «Лаванда», бар «Qala Roof» с живой музыкой, «Витаминный» бар. Также санаторий располагает криосауной, турецкой баней, тренажерным залом, солярием, крытым бассейном с пресной водой, экскурсионным бюро, боулингом, залом игровых автоматов. Открыт центр красоты с полным спектром услуг эстетической косметологии.