Отель «NordWest SPA Hotel» находится в центре Санкт-Петербурга, всего в 2,5 км от станции метро «Площадь Восстания» и музея Фаберже. Недалеко расположены Русский музей и Летний сад, а расстояние до аэродрома Пулково — порядка 20 километров. Комфортабельные номера оснащены двойными кроватями, вместительными шкафами, ванными комнатами с душевыми кабинками, фенами и стиральными машинами. Все гости получают халаты и комплекты полотенец. В отеле функционируют ресторан и бар, а интернет по Wi-Fi подключён бесплатно для всех желающих. Для гостей, приезжающих на личном транспорте, организована бесплатная парковка. Для ухода за собой и расслабления предлагается спа-центр с массажным кабинетом, сауной, хамамом и баней. Активным гостям доступны тренажёрный зал и фитнес-зона. На территории отеля работает караоке-бар, а любителям воды — открытый бассейн. Детям также найдётся занятие — в отеле оборудованы игровые комнаты.